护理部举办 “中国护理管理人才培养项目” 系列培训之二----辨才之道
为进一步提升我院护理管理者的水平及临床护士服务能力,丰富护理人员的人文护理理念,2014年8月29日护理部举办了"中国护理管理人才培养项目" 院级系列培训之二,我院全体护士长参加了此次培训。
担任培训的授课教师周莹毕业于武汉市江汉大学经济管理系财政金融专业,具有10年知名外企管理经验,她运用丰富的心理学知识和人力资源管理经验,借助各种量表、视频、实践案例为护士长们讲解了——辩才之道。此次培训通过测试、分组讨论等形式,针对九型人格类型分别讲解了如何运用人格特点了解岗位胜任能力,来加强临床职务配适性、组织配适性、地点配适性,以提高临床岗位设置合理性,从而提高护理管理水平。
课上,护士长们通过九型人格量表、MBTI量表、托马期—基尔曼量表对性格、沟通能力进行分析,对自己的个性特征有了进一步的了解。结合正反典型沟通情景案例展开互动讨论,将沟通原则与有效沟通的六大习惯有效融会贯通,使大家切身领略到不同沟通角度和技巧对事件处理的影响,此次培训拓宽了护士长的管理思路,对未来工作起到积极的引领作用。
护理部
2014年9月2日
护理部
2014年9月2日