吉大一院抗疫者说（27）：行走的“浅蓝圈”——病人服务中心抗疫攻坚战

作者：xuchen 发布时间：2022-03-27 点击数：打印字体【大中小】

“5：17，三号楼核酸组已出发”“6：42，今日11个科室共316份早餐全部配送完毕”“21：38，五号楼3层综合二疗区明日晨起设为过渡病房，请各组安排好对应服务工作”“23：16，管控科室空采集管已分装完毕”……病人服务中心微信沟通群“浅蓝圈”从早到晚响个不停。

病人服务中心团队不是医护，不能前往一线救治患者，但大家却心系一院，倾尽全力守护这个“家”和“家”里的亲人。

疫情防控升级的特殊时期，病人服务中心在完成本职工作的基础上，主动向医院请缨，在护理部主任赵晓甦、副主任郭放的统筹部署和门诊部副主任马小宇、副护士长汤赫男的协调落实下，为封控管理科室提供外勤转运力量，承担每日近千份营养餐配送；组建搬运小组，累计搬抬百余名无陪护、行动不便患者完成医技检查；减少院内行动路径，成立核酸检测标本收取周转台集中运送；增加各种化验标本、血标本运送频次，由60min/次缩短至30min/次；减少护理员跑外工作，提供每日2-3次定点打印取送检查报告单、患者退药办理等工作。同时帮助临床搭建线上麻方审核平台，极大优化麻药审核配送流程。

病人服务中心成立25年来，从最初的9人发展成了如今146人的庞大队伍。由承担部分疗区工作到现在覆盖全院临床科室，从仅白天提供服务支持到24小时全天候时长，病人服务中心的工作范畴在不断增加。门急诊、住院部……一身身浅蓝色的工作服在密集的人群中往返穿梭。随处可见病人服务中心的员工带领患者到相应诊间做检查，为临床科室配送药品、运输标本，转运急诊、手术患者的画面。

困难面前不退缩，坚守岗位共担当！病人服务中心的全体员工严格遵照医院部署方针，围绕“安全、优质、高效”的理念，为保障医疗工作的有序贡献力量。省内疫情严峻后，主持工作的病人服务中心副护士长万佳欣毅然随队支援吉林省肝胆病医院，奋战在抗疫救治一线。

冬将尽，春可期。吉大一院必将赢得这场疫情攻坚战的胜利！

来源：病人服务中心

编辑：宣传统战办公室