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“蓝马甲”不说再见——吉大一院志愿者服务感言

作者:吉大一院 时间:2018-05-16 00:00:00 编辑:社会工作部

  转眼间两周的志愿者工作已接近尾声,时间过得可真快。两个月前的这个时候,我在一个晚上做出了这个决定,两个月后,夜色下我写下这些文字,对这些天来的经历作一个小结。对于从未体验过医院志愿工作的我来说,这是一次难忘的经历。

  经历确实是让人对一件事情理解更深的好东西。大一刚开学时我们院里举行了一次暑假志愿工作分享会——以班级为单位汇报了学长学姐们假期所做的志愿工作。其他内容在记忆里早已模糊,然而他们反复提到的医院志愿工作却给我留下了深刻的印象,是什么让他们每天如此疲惫还始终坚守?是什么使他们奔波劳顿却乐此不疲?具体细节已淹没在时间的洪流中,只有幻灯片上出现的蓝马甲会浮现脑海。如今我也披上了蓝马甲,穿梭于人山人海的医院中,遇见形形色色的人,解答着各种各样的问题,回忆与现实交织在了一起,憧憬与实践汇集于一处,便有所感想。

  我的工作是导诊。

  我最开始将其类比成“导游”一样,引导患者们进行各项检查。然而这世上没有什么事是容易的,虽然之前来过这里,但前来培训的第一天还是被吉大一院的庞大震撼到了。这种大,不仅反映在楼群尺寸面积之大,更表现在科室的星罗棋布,就诊流程之繁多和人头攒动所带来的压迫气氛。随后的一段时间里,我开始按照培训时分发的楼层索引平面图努力记忆科室位置。就这样迎来了期待又忐忑的上岗首日,穿过熙熙攘攘的人群,我来到了我的服务岗位,当时的心态就像是一个虽然经过学习,但却不知道考试范围的考生。不过幸运的是,第一天的工作就在这波澜不惊的你问我答中结束了,这让我有了继续前行的信心。于是我觉得我应该致力于给每个前来咨询的人以完美的解答:我耐心地为患者家属指引路径;认真解答每一个问题;耐心阅读每一份递上来的检查单……不仅为了我们都能获得良好的体验,更是因为我们每一个人都代表着吉大一院志愿者这个群体。我希望当提到“蓝马甲”时,不管是接受过他们帮助的,还是仅仅目睹过他们的工作的,都会由衷地给予肯定。

  所以套用一下知乎体,在吉大一院当志愿者是一种怎样的体验呢?我想说,这不仅是一种体验,它是责任,是使命,是相遇,是奉献,是一种无法表达的特殊感受。这种感受来自百转千回的悠然;来自无心成巧的圆满;来自百密一疏的怅然;来自和一群同学,虽然素不相识,此刻却聚在一起做着同一件事的乐此不疲…

  时光飞逝,在长春纷纷扬扬的几场大雪中,本次的志愿活动已步入尾声。对于医院这个庞大的系统而言,我们只是做了一点微小的工作。但我们每个人都在努力把小事做到最好,从导诊到跟着病人忙前忙后的送检,大家都以饱满认真的态度投入到工作中。我们暗淡无光,但我们也光芒四射。

  最后,也是最重要的,当然是谢谢大家,谢谢宋歌老师对我们的指导与帮助,谢谢我遇到的同学们,你们的情意是我继续前行的勇气。“蓝马甲”不说再见,我们相约下次志愿!

  (吉林大学  汽车工程学院  2016级车辆工程  张汉英)