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领悟

作者:吉大一院 时间:2017-08-01 00:00:00 编辑:

2010年开展优质护理服务以来,护理服务质量不断的提高,护理内涵也不断丰富,但对于优质护理服务,我们每个护理人却有不同的心声,不同的领悟。

作为一名南丁格尔精神的传承者,我们常被称为白衣天使,我们秉承着优质护理服务精神对待所有患者和家属。在我的内心深处优质护理服务内涵像溪水一样蜿蜒流淌,我深知优质护理服务的灵魂就是人文关怀,它是一个充满爱心的表达过程,是具有情感的护理介入过程。优质护理服务要求我们具备同理心,让我们深入了解患者的内心世界,与患者实现心与心的交流和情感共鸣。曾几何时,那段经历让我一直无法忘怀,那是我负责的一个患者,一个肝硬化并发消化道大出血的患者,因出血量太大而各项生命体征不稳需要急诊进行止血手术,当我和医生把她送进手术室后,家属在门外与手术医生沟通,我和医生在转床处等待,偌大的空间只有我们,看着她那苍白的脸,从她那求生的眼神中我仿佛听到她在问我:“我还能活下去吗?……”那一刻我的眼睛瞬间湿润了,在她细弱的喘息声中,我抚摸着她苍白的面颊,坚定地告诉她:“我会给你留着床位,手术完就接你回来,你相信自己一定要挺住” 这一刻我看到患者眼中闪过的一丝光芒,我仿佛理解了优质护理服务的真谛,我懂得了优质护理服务是以患者为中心的人文护理,以一颗同理心理解患者最需要的是什么!——要求护士树立按患者需要,提供服务的护理理念,主动评估和确认患者现实和潜在的护理需要,并与患者就需要及其身心满足达成一致,使护理真正体现以患者为中心。

    优质护理是专科护理与基础护理并重的护理服务,必须坚持基础护理与专科护理并重,使其协同发展才能确保优质护理完整实施。

我真真切切感受到了优质护理服务示范工程伟大的意义,我想当我们按照优质护理服务的宗旨提高患者的自我效能与自我管理,按照优质护理服务需要合理陪护以满足患者的情感需要,按照优质护理服务的要求,提高医院和社区协作的连续性护理,那么我心中的以护理本质为体现的优质护理服务就能有效的减轻和消除患者痛苦,促进康复。随着护理学科的发展,我们需要不断的更新护理理念,丰富专业知识,精湛专业技术,提高心理素质包括观察力、洞察力和判断力,加强团队协作和强化评判性思维,在充分满足患者健康需求的同时,促进自己向临床护理专家发展,从而为护理学科发展做出自己应有的贡献。


肝胆胰内科护理平台  孔艳艳