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做一个有“爱”的天使 -----记优质护理服务

作者:吉大一院 时间:2013-07-16 21:56:47 编辑:

    随着人们生活水平的不断提高,社会的发展和进步及人们健康意识的不断增强,人们对医疗护理质量和服务有了越来越高的期望,同时护理事业在不断的发展和前进,要以人为本,就不能仅限于单纯的发药打针,所以优质护理服务是大势所趋,我院作为卫生部72家试点医院之一,实行优质护理服务示范工程已有3年了,在护理部和科室护士长的带领、支持和监督下,我科室的优质护理服务工程已有点滴成绩。

    优质护理服务并不是要求护士去干一些为病人洗脸洗脚的保姆活,而是通过责任制护理,从身体、心理、生活等各个方面对患者的照顾和干预,使我们能够全方位的了解患者的病情和她所处的状态,才可以更好的制定护理计划,使患者不单纯的治好了疾病,而且最大限度促进他们的健康和对疾病的正确认识,这才是优质护理服务的宗旨所在。

    在刚开始实行优质护理服务时每个人心里都会有抵触,有情绪上的波动,认为这些生活上的护理为什么要我们这些辛辛苦苦读书,有知识、有文化的人来做,这些应该是保姆和护工的工作,但在护士长的讲解和我们的行动中,从患者感激的眼神和一封封的感谢信中,我们明白了我们的一点点努力和付出得到了莫大的肯定,这种感动是无以言表的。渐渐地我们明白了优质护理服务的宗旨和内涵,它真正想传递的意义。

    都说疾病要靠三分治,七分养,可见护理在疾病痊愈和恢复与促进健康上的重要作用,当我们在病人床前,细心的告诉他们这里的环境,给予细致的疾病与饮食指导,帮助他们翻身、行走,对他们亲切的称呼,让他们感受到的不是医院和疾病所带来的恐惧,而是无限的温暖,增加的是他们对疾病的信心,减少了对医院和病情的恐惧,护患之间、护士与家属之间,少了隔阂,多了分亲切,当我们每做一项操作,患者和家属都会诚挚的道声“谢谢”。有些患者出院后还会回来看看我们,在他们的心里我们不是亲人但确胜似亲人,您的一声谢谢和眼神里流露出的温暖是对我们护士最大的回馈,给予我们莫大的肯定,此时在我们的心里,我们为我们是护士而骄傲、自豪,不为别的,为的是我们真的帮助到了你们。

    我们是白衣天使,天使就是要给人们带来福气和安康,我们想做一位称职的天使,一位病人心中称职的天使,称职的天使就要全身心的投入到这份神圣的工作中,护理工作很累很苦,责任心又要强,不允许一丝的马虎,在倒夜班的辛苦中体会我们自身的价值和意义,但同时也是这些承受病痛的患者,每每看到我们忙碌的身影,会关切的问我们累不累,会心疼我们因忙碌的工作而疲惫的身体,为了减少我们的工作,一些患者会在我们去扶他们的时候,急切的说“不用不用,你快忙你的,我自己就行,你们一天都够累了”,每每听到患者关切的问候和眼神,我们的心也融化了,也坚定了我从事护理职业的信心,爱是相互的,我们付出的一点点得到的是患者的肯定和爱的交流。我也因此深知:患者在你心中有多重,你在人民心中就有多重。所以我们要时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,把更多的爱和温暖给予每个患者。

    我们希望我们的努力和付出能够为病人减轻痛苦,更好的促进他们的健康。我们的辛苦换来的是病人的康复和感激,这是任何物质都无法代替的。也因此体现了我们的价值,这是最难能可贵的。我会为了我们这平凡而又伟大的事业,继续秉承南丁格尔的思想,一直向前、向前、向前......

                                                  吉大一院风湿免疫科  高鑫