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天使的守护

作者:吉大一院 时间:2019-07-29 00:00:00 编辑:

当繁花盛开的五月悄悄降临,万紫千红的季节上新装时,5月12日第108个护士节与第106个母亲节邂逅,她们是护士,同样也是母亲。工作中,她们与死神赛跑,是死扶伤的白衣天使。下班后,她们用爱呵护孩子成长,是无所不能的女汉子。一袭飘然白衣,是一颗纯正的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。

南丁格尔曾说过:“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”通过优质护理服务的开展,不仅加强了护士的责任心,护患关系也得到了重新建立,拉近了护士与病人的距离,我们实实在在感受到了真诚的付出是开启患者心门的密码,病人满意的微笑温暖着我们,病人康复的笑声激励着我们,病人一封封表扬信和锦旗是对我们工作莫大的肯定。

如今的肝胆胰内科,患者入院,责任护士就会热心的介绍病房、环境、主管医生以及用餐、打水、安全出口等情况,转瞬间消除了患者的陌生感,拉近了护患距离。清晨,床旁前护士一声轻柔的问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色好多了无微不至的关切带给患者们亲人般的感动!输液时护士详细的告诉患者每一瓶静点的功效和目的,患者心中的茫然消除了。发口服药时护士将药袋送至患者手中告诉其服药的注意事项,为了防止患者漏服,我们将水杯端到患者手里目送药物服下,并在巡视病房时询问患者的用药感受患者做检查前,护士将检查的项目、地点、配合的注意事项一一告知并写在纸条上交给患者,消除了患者内心的不安。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心里。病房里,护士们愉快的在自己的病人床前,或开心疏导情绪,或细心地做疾病相关知识指导,这一切使护患之间少了隔阂,多了亲。在工作中,我们把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的需求,想一想:“我的服务距离病人的需求还有多远”。每天除了做好基础护理、专科护理外,对于生活不能自理的患者为他们做皮肤护理、协助翻身、剪指甲、剃胡须、洗头等,其外,加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满意度大大提高。同时,我们也清醒认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要关注服务对象的感受,加强护患之间的沟通,通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,通过我们专业的判断发现患者病情变化的蛛丝马迹,及时给予解决,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。

    护士长常提醒我们微笑是最好的敲门砖,因为微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;微笑是雨露,能滋润患者的心灵;微笑是春风传递护士们那一颗颗纯洁的心灵!我们是白衣天使,是健康、快乐、希望的化身,是人民群众健康的呵护者和生命的守护神。作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,将病人的一切包容承载,还他们幸福美好,不负天使之名!


肝胆胰内科周晓伟